一、項(xiàng)目名稱：
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某股份制銀行企業(yè)文化理念設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目
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二、客戶背景：
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客戶已改制為股份制銀行。在全國(guó)設(shè)有百余家分支機(jī)構(gòu)，設(shè)有直屬分行、資金運(yùn)營(yíng)中心、私人銀行部專營(yíng)機(jī)構(gòu)、全資理財(cái)子公司等。
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三、客戶關(guān)鍵問(wèn)題：
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黨建和文化體系建設(shè)短板急需補(bǔ)強(qiáng)：公司發(fā)展過(guò)程中存在三大方面的歷史教訓(xùn)，即一是黨建工作的長(zhǎng)期缺失，使企業(yè)發(fā)展失去方向；二是公司治理形同虛設(shè)，過(guò)去的公司缺乏科學(xué)的決策和制約機(jī)制，最終導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題徹底爆發(fā)；三是企業(yè)文化體系長(zhǎng)期缺位，沒(méi)有形成統(tǒng)一的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則，無(wú)法引領(lǐng)具體的工作實(shí)踐。
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轉(zhuǎn)型變革與文化理念沖突急需解決：公司從起步期、快速發(fā)展期、激進(jìn)發(fā)展期到再發(fā)展期，需要轉(zhuǎn)型變革，才能“浴火重生”。 歷經(jīng)幾十年的發(fā)展，雖然積淀一些優(yōu)秀文化基因，但隨著轉(zhuǎn)型變革深入，與舊文化理念的激烈沖突日益明顯。
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機(jī)構(gòu)重組與文化融合挑戰(zhàn)急需應(yīng)對(duì)：公司正處于轉(zhuǎn)型變革的機(jī)遇期。新領(lǐng)導(dǎo)班子、新股東和新員工的加入，勢(shì)必對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理理念提出更高要求，尤其是經(jīng)過(guò)內(nèi)部組織崗位的大規(guī)模調(diào)整，以及不同背景身份的外部團(tuán)隊(duì)引入導(dǎo)致各種沖突，需要面對(duì)并正確疏解。
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戰(zhàn)略重整期團(tuán)隊(duì)力量凝聚急需引領(lǐng)：來(lái)自不同背景的員工，在文化認(rèn)知、行為方式、工作理念、思維習(xí)慣上都不盡相同，需要統(tǒng)一文化理念、加速文化融合、加深彼此信任，讓員工找到方向及歸屬感，并激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激情。
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四、尊龍凱時(shí)咨詢解決方案：
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為協(xié)助客戶在特殊轉(zhuǎn)型階段化解文化頂層難題，通過(guò)與客戶共同研討，重塑價(jià)值理念，實(shí)現(xiàn)文化引領(lǐng)，以支撐戰(zhàn)略重整和業(yè)務(wù)模式升級(jí)。根據(jù)既定計(jì)劃，分階段完成企業(yè)文化理念設(shè)計(jì)方案。
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階段一：審視過(guò)去，直面挑戰(zhàn)。 通過(guò)訪談、問(wèn)卷、資料研讀等全方位調(diào)研，針對(duì)客戶現(xiàn)有企業(yè)文化體系與建設(shè)情況進(jìn)行梳理與診斷?？偨Y(jié)出銀行企業(yè)文化建設(shè)九大挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略執(zhí)行力不足的挑戰(zhàn)、核心能力待培育的挑戰(zhàn)、制度流程的挑戰(zhàn)、組織協(xié)同的挑戰(zhàn)、金融科技的挑戰(zhàn)、黨建基礎(chǔ)薄弱的挑戰(zhàn)、內(nèi)部融合不足的挑戰(zhàn)、專業(yè)化人才短缺的挑戰(zhàn)、人力資源管理機(jī)制的挑戰(zhàn)，提出針對(duì)此特殊階段的企業(yè)文化建設(shè)框架。
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階段二：明確原則，完善邏輯?；谝浑A段分析研討，以調(diào)研診斷成果為基礎(chǔ)，進(jìn)行銀行企業(yè)文化理念體系內(nèi)容的分析、推演與聚焦。明確企業(yè)文化體系構(gòu)建原則，即真誠(chéng)表達(dá)一個(gè)志在中興的“新”企業(yè)文化故事：成體系——企業(yè)文化的構(gòu)建講究整體性；講傳承——?dú)v年發(fā)展中形成部分高認(rèn)同度的理念與思路，值得傳承；求變革——?jiǎng)?lì)精圖治，志在中興，則必然在傳承的基礎(chǔ)上有所變革，力求一個(gè)“新企業(yè)”；有源頭——構(gòu)建源于前期內(nèi)外部環(huán)境的精準(zhǔn)剖析，由政策導(dǎo)向、行業(yè)趨勢(shì)、傳統(tǒng)文化、地域文化、自身積淀等共同決定。
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階段三：搭建體系，融合生態(tài)。構(gòu)建新的銀行“企業(yè)文化舵盤(pán)”，寓意企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的舵盤(pán)，引領(lǐng)方向，融合生態(tài)，框定企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀等核心理念內(nèi)容。構(gòu)建“核心理念+專項(xiàng)文化”理念體系架構(gòu)，并輔以與區(qū)域文化一脈相承的關(guān)鍵詞豐富理念內(nèi)涵。
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五、項(xiàng)目效果：
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項(xiàng)目組與客戶共同完成企業(yè)文化理念設(shè)計(jì)，構(gòu)建了全新的企業(yè)文化理念體系，明確了企業(yè)的價(jià)值理念和共同愿景，得到客戶尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。在企業(yè)戰(zhàn)略重整期，為廣大新老員工統(tǒng)一了思想，也無(wú)疑為志同道合的前行者提供了路標(biāo)和指南。