一、項(xiàng)目名稱
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某市屬水務(wù)市政集團(tuán)人力資源體系優(yōu)化項(xiàng)目
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二、客戶背景
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客戶隸屬于某地級(jí)市大型國企，擔(dān)負(fù)地方水務(wù)和市政投資建設(shè)與經(jīng)營管理，圍繞水資源開展原水、制水、供水、排水、污水、節(jié)水等業(yè)務(wù)、圍繞市政開展城市運(yùn)營、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等業(yè)務(wù)，同時(shí)涉獵環(huán)?？萍?、清潔能源、工程服務(wù)、股權(quán)投資等，打造智慧水務(wù)市政體系，建大水務(wù)大市政格局。
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三、客戶關(guān)鍵問題
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1.人力資源管控方面。人力資源管理職能側(cè)重人事管理，對(duì)制度體系建設(shè)、人力資源規(guī)劃管理、人才培訓(xùn)、績(jī)效管理等戰(zhàn)略性、專業(yè)化人力資源管理工作仍處于探索研究或應(yīng)用起步階段。
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2.組織與崗位管理方面。目前的集團(tuán)總部架構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé)界面不夠清晰，
崗位管理基礎(chǔ)工作薄弱，沒有明確的崗位設(shè)置及崗位職責(zé)說明書，任職要求不夠明確。
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3.薪酬績(jī)效考核方面。績(jī)效管理體系尚未健全，缺乏對(duì)集團(tuán)總部部門績(jī)效、崗位績(jī)效的有效常態(tài)化考核管理；缺乏明確可落地的定薪、調(diào)薪的薪酬管理機(jī)制；工資調(diào)整對(duì)能力、業(yè)績(jī)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)缺失。
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4.集團(tuán)工資總額管理方面。工資總額、人工成本管控仍不夠系統(tǒng)化，在集團(tuán)內(nèi)部科學(xué)合理分配工資總額的管控機(jī)制不夠清晰，對(duì)下屬企業(yè)尚未建立基于保障工資和業(yè)績(jī)工資相結(jié)合的工資總額分配機(jī)制，工資總額的牽引和激勵(lì)效果不佳。
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5.人才發(fā)展和流動(dòng)機(jī)制方面。職業(yè)發(fā)展通道單一，缺乏針對(duì)專業(yè)技術(shù)類人才的通道建設(shè)，缺乏多元化的晉升機(jī)制和員工職業(yè)生涯管理，沒有明確的人才發(fā)展路徑及關(guān)鍵崗位的繼任者計(jì)劃。
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6.下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人考核激勵(lì)方面。對(duì)下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核，與下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)差異等契合度不夠；尚未建立“業(yè)績(jī)與薪酬雙對(duì)標(biāo)”的差異化的下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬激勵(lì)體系。
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四、尊龍凱時(shí)咨詢解決方案
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1.人力資源管控體系優(yōu)化：明確集團(tuán)人力資源管控模式，明確總部人力資源部定位，梳理集團(tuán)與下屬企業(yè)人力資源管控責(zé)權(quán)，設(shè)計(jì)人力資源管控權(quán)限表。
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2.總部定責(zé)定崗定編設(shè)計(jì)：進(jìn)行總部組織架構(gòu)和崗位優(yōu)化，明確部門職能、崗位職責(zé)和任職資格，合理進(jìn)行總部定編；完善崗位序列和職級(jí)體系，建立科學(xué)的崗位聘任和晉升與退出機(jī)制，打通人才成長(zhǎng)與退出通道。
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3.總部薪酬績(jī)效體系優(yōu)化：建立基于崗位、能力和業(yè)績(jī)，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)的薪酬激勵(lì)方案；建立“戰(zhàn)略-預(yù)算-績(jī)效-激功”四環(huán)聯(lián)動(dòng)的績(jī)效管理體系，完善部門、員工績(jī)效管理機(jī)制；強(qiáng)化績(jī)效在薪酬、晉升、退出等方面應(yīng)用。
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4.下屬企業(yè)薪酬總額管控機(jī)制：對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行細(xì)化分類，建立有效的工資總額增長(zhǎng)機(jī)制，有效選擇聯(lián)動(dòng)指標(biāo)，充分體現(xiàn)與功能任務(wù)完成以及經(jīng)營效益的聯(lián)動(dòng)，讓員工充分分享公司發(fā)展成效。
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5.干部和核心人才體系建設(shè)：從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效能等方面對(duì)干部和核心人才隊(duì)伍進(jìn)行盤點(diǎn)；開展系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃，分類制定人員配置數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)；建立健全干部和核心人才培養(yǎng)機(jī)制，開展核心人才培養(yǎng)工程；搭建內(nèi)部人才市場(chǎng)，完善人才選用預(yù)留制度。
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6.下屬企業(yè)班子薪酬與績(jī)效管理體系：建立基于企業(yè)特征和崗位不同的差異化年薪激勵(lì)機(jī)制；分類/一企一策設(shè)置考核指標(biāo)，建立考核目標(biāo)“摸高”機(jī)制，引導(dǎo)經(jīng)理層主動(dòng)“摸高”，有效支撐集團(tuán)戰(zhàn)咯目標(biāo)高效達(dá)成。
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五、項(xiàng)目效果
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項(xiàng)目方案完成了集團(tuán)總部三定工作，為其向國資委爭(zhēng)取更多的人員編制提供有力依據(jù)；梳理了人力資源全套制度體系，使人力資源管理更規(guī)范化、系統(tǒng)化、體系化和科學(xué)化；通過總部和下屬企業(yè)薪酬績(jī)效優(yōu)化，推動(dòng)國企改革落地以及以績(jī)效考核為導(dǎo)向的薪酬調(diào)整機(jī)制，更好發(fā)揮績(jī)效指揮棒的作用；通過四層級(jí)人才培養(yǎng)體系建設(shè)，使人才培養(yǎng)工作更有方法、更有針對(duì)性，切實(shí)發(fā)揮各級(jí)企業(yè)人才培養(yǎng)責(zé)任。