一、項(xiàng)目名稱：

某大型水務(wù)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)咨詢項(xiàng)目

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二、客戶背景：

客戶是統(tǒng)籌城市供水排水、水環(huán)境治理、相關(guān)涉水產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資及服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈綜合性集團(tuán)、市屬重點(diǎn)國有企業(yè)。自成立以來，通過高效率的水務(wù)一體化整合和高強(qiáng)度的供排水設(shè)施建設(shè)，已然成為國內(nèi)地方水務(wù)平臺(tái)在統(tǒng)籌當(dāng)?shù)厮畡?wù)市場(chǎng)的“佼佼者”，涉水生產(chǎn)能力位居全國水務(wù)企業(yè)十強(qiáng)，現(xiàn)已重組整合。

三、客戶關(guān)鍵問題：

客戶色鮮明與行政作風(fēng)厚重的矛盾：集團(tuán)有著較為豐富的文化底蘊(yùn)，可傳承的基因多、整體氛圍較好，總體呈現(xiàn)堅(jiān)韌不拔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敬業(yè)務(wù)實(shí)、服務(wù)民生的精神面貌，但機(jī)關(guān)色彩和官僚主義作風(fēng)較為普遍，工作效率低，員工缺乏主人翁意識(shí)。

組織規(guī)模快速擴(kuò)張與文化融合意識(shí)不夠的矛盾：在重組整合的大背景下，集團(tuán)規(guī)模壯大，但融入不徹底，員工歸屬感和凝聚力較弱。亟待通過文化建設(shè)統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，明確企業(yè)定位，輔助戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，同心協(xié)力謀發(fā)展。

企業(yè)協(xié)同資源豐富與文化管理滯后的矛盾：集團(tuán)有著現(xiàn)代化管理體系，內(nèi)外部可協(xié)同資源豐富，前期全為完成業(yè)績指標(biāo)，企業(yè)文化投入不足，文化體系尚未形成，工作機(jī)制也未建立。同時(shí)品牌塑造與宣傳推廣不到位，無法提高知名度和美譽(yù)度。

四、尊龍凱時(shí)咨詢解決方案：

項(xiàng)目組通過三個(gè)階段的工作，協(xié)助客戶完成文化理念體系的設(shè)計(jì)、制定文化管理制度、開展文化落地宣貫傳播工作。

階段一：調(diào)研診斷萃取文化底色。項(xiàng)目組根據(jù)集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀和建設(shè)需求，通過高層訪談?wù){(diào)研、文化問卷調(diào)查、企業(yè)實(shí)地走訪等方式開展企業(yè)文化診斷摸查工作，生成企業(yè)文化診斷調(diào)研報(bào)告，為下一步構(gòu)建集團(tuán)企業(yè)文化體系，推進(jìn)文化融合打下良好基礎(chǔ)。

階段二：共創(chuàng)工作坊熔煉文化根基。為尋找最契合集團(tuán)戰(zhàn)略藍(lán)圖的思想命脈，項(xiàng)目組通過企業(yè)文化工作坊的形式，在集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)舉行以文化共創(chuàng)共建為主題的活動(dòng)。項(xiàng)目組對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行特色解讀，分享優(yōu)秀標(biāo)桿案例，側(cè)重對(duì)文化內(nèi)核傳達(dá)，并通過小組研討交流集思廣益，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，共同參與設(shè)計(jì)理念方案。

階段三：傳播融合提升文化內(nèi)涵。為保證文化順利落地，項(xiàng)目組對(duì)客戶開展企業(yè)文化專題宣講，項(xiàng)目組對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)歷程總結(jié)回顧，全方位宣講介紹集團(tuán)文化，進(jìn)一步加深了全體員工對(duì)集團(tuán)文化的理解，強(qiáng)化企業(yè)文化的影響力和認(rèn)同感。

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五、項(xiàng)目效果：

項(xiàng)目組挖掘企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，推進(jìn)客戶文化體系建設(shè)，達(dá)到了凝聚共識(shí)、堅(jiān)定信心、明確目標(biāo)的預(yù)期效果，為權(quán)屬單位企業(yè)文化與品牌建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)通過全員文化共建，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，員工既是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)者和受益者，又是文化建設(shè)的傳播者和創(chuàng)造者，助力員工價(jià)值展現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一。