（一）客戶名稱：
某大型能源央企集團分類分級管理咨詢項目
（二）客戶背景：
客戶逐漸從單一產(chǎn)業(yè)發(fā)展為清潔能源行業(yè)的大型科技類企業(yè)，為實現(xiàn)建設對標世界一流企業(yè)、具有全球競爭力的創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略目標。在其發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，需要創(chuàng)新組織結(jié)構和運營模式，而企業(yè)分類管理就成為了配合其戰(zhàn)略發(fā)展的核心舉措與管理創(chuàng)新。
客戶集團各項業(yè)務的快速發(fā)展，集團公司直接管理的二級企業(yè)多達幾十家，且二級企業(yè)規(guī)模不同、大小不一，業(yè)務成熟度也存在較大差異，對于二級企業(yè)的管理缺乏分類基礎，造成包括人力資源等各項管理工作缺乏系統(tǒng)性、科學性、規(guī)范性的依據(jù)?？蛻艏瘓F對于二級企業(yè)的管理耗費精力很高，整體二級企業(yè)分類管理呈現(xiàn)“急、散、雜”的特點。
（三）客戶關鍵問題：
客戶集團亟待建立對二級企業(yè)的管理界面，并進行有效的分類管理。既有利于規(guī)范和完善企業(yè)內(nèi)部管理，充分調(diào)動二級企業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提升組織管理效能、激發(fā)內(nèi)生動力，又有利于引導二級企業(yè)處理好改革與發(fā)展、近期與長遠、規(guī)模與質(zhì)量的關系，不斷提升經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展。
1、堅持突出戰(zhàn)略導向，服務發(fā)展，平穩(wěn)過渡
二級企業(yè)分類堅持圍繞業(yè)務布局深化改革集團企業(yè)管理，以全面推進創(chuàng)建世界一流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導向為中心，基于各業(yè)務板塊發(fā)展需要，全面服務提升集團管理水平與價值創(chuàng)造能力，實現(xiàn)企業(yè)管理與集團戰(zhàn)略和對標世界一流的深度融合。兼顧企業(yè)歷史和管理現(xiàn)狀，平穩(wěn)有序推進集團公司分類管理。
2、堅持正向激勵，效益導向，激發(fā)活力
在適應集團戰(zhàn)略發(fā)展要求基礎上，堅持以效益為導向，聚焦構建適應集團各二級企業(yè)的業(yè)務特性正向激勵機制，企業(yè)類別提升則相應的干部職級、薪酬標準等也隨之提升，提升干部工作創(chuàng)造活力和主動牽引力。激勵引導各級企業(yè)單位增強企業(yè)內(nèi)部活力和市場競爭力，凸顯優(yōu)勢，補齊短板，夯實基礎，加快推動集團公司治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
3、堅持指標設置科學合理，量化評價，公平公正
遵循科學客觀的企業(yè)發(fā)展規(guī)律，綜合考慮企業(yè)經(jīng)營特性，以經(jīng)營數(shù)據(jù)為依據(jù)，設置可量化、可比較的評價指標、評價標準。企業(yè)分級分類評價體系以定量指標和定性指標相結(jié)合、相補充，以定量指標為基礎，定性指標為調(diào)節(jié)，科學謀劃、精準施策、務求實效，確保二級企業(yè)分類指標的客觀準確、公平公正。
4、堅持通專結(jié)合，一貫到底，動態(tài)調(diào)整
以二級企業(yè)差異化類別管理為導向，在著重規(guī)模、效益、管理難度的通用指標基礎上，謹慎評估宏觀戰(zhàn)略環(huán)境變化與挑戰(zhàn)，綜合分析集團各業(yè)務板塊發(fā)展變動，根據(jù)企業(yè)的功能定位和業(yè)務特點設置差異化專用指標。指標體系一貫到底，適用于集團總部、二級企業(yè)和三級企業(yè)。原則上以三年為一個評價周期，周期內(nèi)評價結(jié)果相對固定，周期結(jié)束后重新評價，實現(xiàn)企業(yè)類別動態(tài)調(diào)整、能升能降。如個別企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略定位重大調(diào)整、業(yè)務爆發(fā)式增長、企業(yè)重組或重大資產(chǎn)收購情況，可根據(jù)管理需要在當年對其單獨進行評價，并按評價結(jié)果調(diào)整其分類。
（四）解決方案：
尊龍凱時咨詢認為：明確客戶集團二級企業(yè)分類涉及范圍，對二級企業(yè)進行分類模型設計。采用“4321”法建立科學有效的，即：
4-四個步驟：二級企業(yè)的分類主要采用四個步驟，即“定、篩、賦、評”。定為定范圍，即明確規(guī)定分類二級企業(yè)的范圍，一些暫不適宜分類的二級企業(yè)可排除在外，分類的前提通常需要二級企業(yè)具備一定的連續(xù)經(jīng)營數(shù)據(jù)。篩為篩選，明確好分類企業(yè)后，通過分析企業(yè)的分類評價的指標庫進行指標篩選，指標對于企業(yè)的分類至關重要，所選指標需考慮其易得性、有效性、對比性、兼容性。首次進行企業(yè)分類指標不宜篩選過多。賦為賦分，即針對每一個所選指標為二級企業(yè)進行賦分和設定權重。評為評價，依據(jù)設立好的賦分模型得出企業(yè)分類分數(shù)后需要進行校驗和評價。
3-三年數(shù)據(jù)：通常采用二級企業(yè)連續(xù)三年的平均數(shù)據(jù)作為分類管理的基礎。三年能夠客觀反映出企業(yè)數(shù)據(jù)的連續(xù)性與持續(xù)性。得出企業(yè)綜合評價分后根據(jù)對企業(yè)的分類區(qū)間進行類別確認。
2-兩類指標：分別指通用指標和專用指標。既考慮企業(yè)的共同性，同時兼顧企業(yè)的個性。通用指標能夠全面反映企業(yè)綜合的經(jīng)營管理水平，包括反映經(jīng)營規(guī)模類指標、效益類指標和管理難度類指標。其中經(jīng)營類規(guī)模類指標體現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營規(guī)模，可選用營業(yè)收入、利潤總額、資產(chǎn)總額和員工數(shù)量等指標；效率類指標體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)出效率，可選用全員勞動生產(chǎn)率等指標；管理難度體現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)營管理的復雜程度，可選用業(yè)務地域和業(yè)務領域等指標。專用指標是二級企業(yè)自身功能定位和業(yè)務特征的反映，能夠反映二級企業(yè)貫徹自身功能定位程度和業(yè)務發(fā)展水平，需要緊密貼合二級企業(yè)的實際業(yè)務進行篩選。例如企業(yè)定位為能源投資類，采用與其主營指標相關的投資規(guī)模為指標，企業(yè)定位為內(nèi)部服務類，則采用人事費用率等控制成本為導向的指標。專項類的指標不宜采用過多，不超過5個為宜。
1-組系數(shù)：二級企業(yè)分類中，采用定性與定量相結(jié)合的指標體系。調(diào)節(jié)系數(shù)是對通用和專用指標結(jié)果的修正和調(diào)節(jié)，具有重要的導向作用，能反映企業(yè)發(fā)展階段以及對集團戰(zhàn)略發(fā)展的影響度，更契合集團對二級企業(yè)的戰(zhàn)略定位。通?？紤]二級企業(yè)的戰(zhàn)略影響：即基于二級企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同程度，從集團戰(zhàn)略決策、價值目標、產(chǎn)業(yè)結(jié)構達成以及集團市場目標達成的維度賦值。需要動態(tài)調(diào)整，如遇到集團業(yè)務板塊重大調(diào)整需及時更新。此外，調(diào)節(jié)系數(shù)可考慮企業(yè)發(fā)展的階段進行賦值，尤其對初創(chuàng)期二級企業(yè)發(fā)展進行鼓勵與保護，可根據(jù)二級企業(yè)成立年限采用倒序方式系數(shù)賦值。
（五）項目效果：
建立新體系：
在尊龍凱時咨詢項目組的支持和咨詢服務基礎上，客戶集團建立了以企業(yè)價值鏈為導向的企業(yè)分級分類評價體系。
集團總公司把握集團總體發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)二級企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的客觀情況，建立科學合理、公平公正的分級分類評價體系。最后，結(jié)合集團對二級企業(yè)的戰(zhàn)略定位及企業(yè)分級分類結(jié)果，按比例向二級企業(yè)分配集團資源，精準發(fā)力，共同達成集團總體戰(zhàn)略目標。
嵌入新機制：
在打造企業(yè)分類分級管理體系基礎上，注重與戰(zhàn)略相適應的動態(tài)調(diào)整機制，實現(xiàn)集團高效敏捷發(fā)展?？蛻艏瘓F戰(zhàn)略對組織架構起到?jīng)Q定性作用，科學的企業(yè)管控體系需要根據(jù)戰(zhàn)略的變化不斷迭代。因此，在企業(yè)分級分類評價體系的基礎上，嵌入動態(tài)調(diào)整機制，使企業(yè)分級分類評價體系能夠隨著集團戰(zhàn)略的變化而調(diào)整，及時響應市場變化，實現(xiàn)集團高效敏捷發(fā)展。
促進新發(fā)展：
幫助客戶集團建立精益化發(fā)展的，與新體系相互適應的人力資源管控體系，促進企業(yè)發(fā)展。以提升集團總公司對二級企業(yè)的管控效率為出發(fā)點，構建相適應的企業(yè)領導規(guī)模管控與干部職位職級體系，并在此基礎上建立相匹配的人力資源管控體系，上下一心、內(nèi)外聯(lián)動，實現(xiàn)集團總體的精益化發(fā)展。