一、項(xiàng)目名稱(chēng)：

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某大型金控集團(tuán)企業(yè)文化與品牌建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目

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二、客戶(hù)背景：

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客戶(hù)是省級(jí)地方金融控股公司、省屬?lài)?guó)有大型骨干企業(yè)。

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三、客戶(hù)關(guān)鍵問(wèn)題：

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新階段企業(yè)文化、品牌適應(yīng)性問(wèn)題：由于集團(tuán)戰(zhàn)略的重大調(diào)整，在“回歸正脈，引領(lǐng)新潮”的方針指引下，需要對(duì)金控集團(tuán)企業(yè)文化與品牌的重塑，完成企業(yè)文化理念體系的建設(shè)、品牌架構(gòu)搭建、企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)等任務(wù)。

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文化傳承性、系統(tǒng)性和一致性問(wèn)題：從公司經(jīng)歷的信托時(shí)期、投資時(shí)期、金控時(shí)期到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)文化出現(xiàn)了明顯的斷層和偏移，需要從根本上全面重塑。包括但不限于：文化精神層有待提煉升華，以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要。制度行為層內(nèi)容缺失需要補(bǔ)充。針對(duì)性解決不同子公司“亞文化”以及其在集團(tuán)文化體系中的多重角色，對(duì)集團(tuán)文化包容性建設(shè)的挑戰(zhàn)問(wèn)題。

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集團(tuán)企業(yè)品牌認(rèn)知和認(rèn)同分歧問(wèn)題：原有公司標(biāo)識(shí)存在局限性和不適應(yīng)性，具有優(yōu)化的必要；品牌簡(jiǎn)稱(chēng)、品牌標(biāo)識(shí)運(yùn)用、員工行為識(shí)別、品牌社會(huì)識(shí)別方面缺乏統(tǒng)一性；集團(tuán)與子公司不同品牌并存，母品牌弱，子品牌強(qiáng)。

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文化宣貫障礙和品牌傳播困擾問(wèn)題：由于文化理念傳承的割裂和偏移，對(duì)文化的理解存在一定混亂，更無(wú)法進(jìn)行有序宣貫。品牌體系缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，母子品牌定位內(nèi)涵不一，傳播“各自為政”，對(duì)形象一致性的積淀造成很大困擾。

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四、尊龍凱時(shí)咨詢(xún)解決方案：

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為協(xié)助客戶(hù)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段解決以上突出問(wèn)題和矛盾，項(xiàng)目組通過(guò)分階段、多維度分析研討，對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化和品牌進(jìn)行全面分析和系統(tǒng)重塑，提出針對(duì)性的解決方案。

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步驟一：深度剖析，整體評(píng)估。 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和訪(fǎng)談，從多個(gè)維度對(duì)金控集團(tuán)的文化和品牌現(xiàn)狀展開(kāi)分析，形成金控集團(tuán)文化和品牌現(xiàn)狀的整體評(píng)估。從歷史思考維度分析其歷史烙印、行政化到市場(chǎng)化的逐步轉(zhuǎn)化以及呈現(xiàn)的斷層現(xiàn)象；從現(xiàn)狀審視維度判斷其文化及子文化、品牌及子品牌的包容性挑戰(zhàn)，員工認(rèn)知傾向的統(tǒng)一點(diǎn)和碰撞點(diǎn)；從未來(lái)導(dǎo)向維度提出文化和品牌體系的建設(shè)重點(diǎn)。

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步驟二：嚴(yán)謹(jǐn)推演，系統(tǒng)規(guī)劃。在前階段充分評(píng)估基礎(chǔ)上，建立金控集團(tuán)企業(yè)文化體系建設(shè)方向分析框架，對(duì)企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、應(yīng)用理念、企業(yè)精神、品牌規(guī)劃體系、形象設(shè)計(jì)七個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃。同時(shí)，基于集團(tuán)品牌體系存在的問(wèn)題，進(jìn)行品牌體系的系統(tǒng)規(guī)劃，形成了清晰的品牌定位，梳理了品牌架構(gòu)，更新了品牌形象。

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步驟三：升級(jí)載體，更新形象。為輔助客戶(hù)對(duì)于此次咨詢(xún)的落地，編寫(xiě)了企業(yè)文化落地規(guī)劃、企業(yè)文化管理制度以及行為規(guī)范手冊(cè)，并建立了企業(yè)文化建設(shè)落地實(shí)施計(jì)劃表，以全面展開(kāi)文化的整體宣貫和引導(dǎo)工作。同時(shí)，為滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)集團(tuán)整體形象的更新，組織設(shè)計(jì)了全新的企業(yè)LOGO，VI體系的設(shè)計(jì)、宣傳折頁(yè)、錄制了全新的品牌宣傳片。

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五、項(xiàng)目效果：

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項(xiàng)目組與客戶(hù)共同完成金控集團(tuán)企業(yè)文化與品牌建設(shè)項(xiàng)目，得到客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)，引用客戶(hù)的原話(huà)：“既起到了正本清源、撥亂反正的作用，又能以此凝心聚力，引領(lǐng)全體員工為追求共同愿景而奮力前行”。成果驗(yàn)收后，客戶(hù)隆重舉行新的企業(yè)文化和集團(tuán)品牌發(fā)布儀式，并迅速組織落實(shí)。通過(guò)各種方式、途徑和載體有效執(zhí)行，在集團(tuán)內(nèi)外引起廣泛共鳴和強(qiáng)烈反響。